Services
Komme, was wolle – Auf unsere Mannschaft ist Verlass
Zusammen mit Ihnen sorgen wir auch unter erschwerten Bedingungen dafür, dass Waren und Produkte sicher und zügig dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Unsere Experten sind jederzeit schnell und zuverlässig für Sie zur Stelle.
Auch wenn die Prozesse in der Intralogistik stetig komplexer und anspruchsvoller werden – auf eine feste Konstante können Sie sich immer verlassen: Unsere starke Mannschaft im Jungheinrich Service, im Support und in der Ersatzteillogistik von Jungheinrich. Wir packen tatkräftig für Sie an und halten Ihnen den Rücken frei. Mit unseren maßgeschneiderten Services, verschiedenen Sicherheitslösungen und Trainingsangeboten sowie der weltweiten Versorgung mit Jungheinrich Ersatzteilen sorgt Jungheinrich dafür, dass die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Prozesse dauerhaft hoch bleibt.
Dafür halten wir auch weltweit Jungheinrich-Mietstapler in zahlreichen Varianten für Sie bereit. Und sollte es doch einmal unerwartet zu einem Servicefall kommen, nutzen Sie einfach die Jungheinrich Call4Service App und unsere Service-Experten sind schnell und zuverlässig für Sie zur Stelle. Übrigens können Sie auch bei der Finanzierung Ihrer Jungheinrich-Lösungen auf uns zählen. Unsere Finanzierungsexperten finden die für Sie passende Option.
Sie kümmern sich um Ihr Business – wir kümmern uns um den Rest.
Hand in Hand packen wir für Sie an
Der Jungheinrich Service bietet Ihnen ein vielfältiges Angebot aus einer Hand. Entdecken Sie hier all unsere Leistungen auf einen Blick.
Wir räumen Standzeiten aus dem Weg
Service rund um das Fahrzeug.
Wir machen Schluss mit teuren Ausfallzeiten und sorgen im Servicefall dafür, dass Ihre Flurförderzeuge schnell wieder einwandfrei funktionieren. Egal ob diese von uns sind oder von anderen Herstellern. Dank unseres dichten globalen Servicenetzwerks genügt ein Anruf und schon ist einer von unseren weltweit mehr als 5.400 topgeschulten Jungheinrich Kundendiensttechnikern auf dem Weg zu Ihnen.
Ihre Vorteile:
Tatkräftig packen wir für Sie nicht nur notwendige Reparaturen an, sondern geben alles, damit Ihre Fahrzeuge dauerhaft leistungsfähig sind. Mit unserem Gabelstapler Service und regelmäßigen Wartungen erhöhen wir Lebensdauer, Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Fahrzeuge und sorgen dafür, dass größere Schäden erst gar nicht entstehen. Und hier ist für uns noch lange nicht Schluss: Denn wir erledigen für Sie alle vorgeschriebenen Sicherheitsprüfungen an Ihren Fahrzeugen und qualifizieren mit verschiedenen Schulungen Ihre Fahrer. Außerdem unterstützen wir Sie beim Schutz Ihrer Investitionen, z. B. mit unseren qualifizierten Regal-Inspekteuren. So bewahren wir Sie vor Risiken, die von beschädigten Lagereinrichtungen ausgehen können.
Das breite Angebot des Jungheinrich Service können Sie je nach Bedarf nutzen. Oder Sie vereinbaren mit uns einfach einen individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Full-Service-Vertrag, mit dem Sie die Kosten Ihrer Fahrzeuge transparent im Blick und Ihre Investitionen sicher im Griff haben.
Wir zeigen vollen Einsatz beim Ersatz
Jungheinrich Ersatzteile.
An 365 Tagen im Jahr geben unsere Mitarbeiter alles dafür, Sie weltweit schnell und zuverlässig mit Jungheinrich Ersatzteilen zu versorgen. Das Herzstück unseres globalen Logistiknetzwerks ist unser Ersatzteilzentrum in Kaltenkirchen nahe Hamburg. Dank optimaler Prozesse und einem weltweiten Distributionsnetzwerk erreichen die Jungheinrich Ersatzteile in kürzester Zeit jeden Einsatzort. Mehr als 100.000 Original-Ersatzteile, die in der Regel weit über 10 Jahre lang verfügbar sind, warten hier auf ihren Einsatz bei Ihnen. Ein Klick genügt und das gewünschte Ersatzteil ist auf dem Weg zu Ihnen.
Innerhalb Europas beliefern wir Sie auch „overnight“. Dazu werden die Ersatzteile in der Nacht direkt zu unseren Servicetechnikern vor Ort gebracht und sind so bereits am nächsten Morgen bei Ihnen. Unser Logistikkonzept zahlt sich für Sie aus: Denn mit 98,5 Prozent Ersatzteilverfügbarkeit bieten wir Ihnen maximale Verfügbarkeit Ihrer Fahrzeuge und minimale Reaktionszeiten.
Ihre Vorteile:
- 98,5 Prozent Verfügbarkeit von Jungheinrich Ersatzteilen
- Kürzeste Reaktionszeiten durch Nachtexpress-Belieferung innerhalb Europas
- Werterhalt von Fahrzeugen, Automatiksysteme und Lagereinrichtungen dank Original-Ersatzteilen
- Mehr als 100.000 Jungheinrich Ersatzteile sind i.d.R. weit über 10 Jahre verfügbar
- Erhalt des Gewährleistungsanspruchs durch Original-Ersatzteile
Wenn Sie sich für Jungheinrich Original-Ersatzteile entscheiden, profitieren Sie nicht nur von perfekter Logistik, sondern auch von höchster Qualität und Sicherheit. Denn nur ein zertifiziertes Original-Ersatzteil mit der Kompetenz des Herstellers bietet Ihnen ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und gewährleistet den Werterhalt Ihrer Flurförderzeuge, Ihrer Automatiksysteme und Ihrer Lagereinrichtungen.
Wir legen uns 24/7 für Sie ins Zeug
Service und Support für Automatiksysteme und Lagereinrichtungen.
Egal wo, egal wann – unser Service und Support für Automatiksysteme und Lagereinrichtungen ist für Sie weltweit und rund um die Uhr einsatzbereit. Der Jungheinrich Service legt sich mächtig dafür ins Zeug, damit Ihre Anlage auf einem dauerhaft hohen Niveau arbeitet.
Je nach Bedarf bieten wir Ihnen individuelle Service- und Supportpakete und garantieren Ihnen damit maximale Kostensicherheit und -transparenz. Mit verschiedenen Servicepaketen wie Flex-Services, Intervall-Services, Premium-Services und Material-Management sowie individuellen Supportleveln sorgen wir für den reibungslosen Betrieb und eine verlängerte Lebensdauer Ihrer Anlagen.
Ihre Vorteile:
- Hohe Prozesssicherheit durch Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit
- Maximale Kostensicherheit und -transparenz durch individuelle Service- und Supportangebote
- Hohe Zeitersparnis durch die enge Zusammenarbeit von Support und Service
- Längere Anlagenlebensdauer durch regelmäßige Inspektion und Wartung
- Gesteigerte Performance – nutzen Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft
Auch im Störfall packt der Jungheinrich Service tatkräftig für Sie an und bringt Ihr Automatiksystem oder Ihre Lagereinrichtung umgehend wieder zum Laufen. Wir schaffen das, weil unsere Spezialisten in allen Bereichen als Team für Sie ans Werk gehen:
Entweder lösen unsere Software-Experten vom zentralen Support das Problem per Fernzugriff. Oder einer unserer speziell geschulten Jungheinrich Kundendiensttechniker ist dank unseres engmaschigen Servicenetzwerks schnellstmöglich bei Ihnen vor Ort.
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