Customer Relationship Manager (m/w) - Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG

Standort Hamburg - ab 1. Februar 2017

Ohne Jungheinrich bliebe Ihr Einkaufswagen vermutlich leer. Und nicht nur der. Täglich bewegen unsere Geräte Millionen von Waren in Logistikzentren auf der ganzen Welt. Unter den Flurförderzeugherstellern zählen wir zu den TOP 3 weltweit, sind in über 30 Ländern mit Direktvertrieb vertreten - und sehr neugierig auf Ihre Bewerbung.

Sie bewegen viel

  • Verantwortung für die effiziente, strategischeAusgestaltung der Beziehung zwischen Kunde, Produkt und Service zur individuellen Kundenansprache im Multi-Channel-Vertrieb
  • Strategische Planung und Weiterentwicklung von innovativen Maßnahmen über den gesamten Customer Lifecycle in internationalen Märkten zur kanalübergreifenden Loyalitäts-, Umsatz- und Ertragsoptimierung
  • Konzeption, Projektierung, Einführung und Dokumentation systemgestützter Vertriebsprozesse zur nachhaltigen Kundenwertsteigerung
  • Operative Unterstützung des Vertriebs bei der Entwicklung und Durchführung innovativer Vertriebsaktivitäten
  • Identifikation notwendiger Handlungsfelder und laufende Optimierung der Kundenkontaktpunkte
  • Erstellen von Business Cases, Definition von Erfolgskennziffern sowie laufende Erfolgskontrolle aller operativen CRM Aktivitäten
  • Bindeglied zwischen der strategischen Marketingsteuerung, dem analytischen CRM und den Bereichen Vertrieb / E-Commerce

Sie können viel

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrung im Customer Relationship Management
  • Solide Erfahrung im Projektmanagement oder Projektkoordination
  • Verständnis von Datenbank- und CRM-Systemen
  • Durchsetzungsvermögen, Kommunikations- und Präsentationsstärke über alle Hierarchieebenen
  • schnelle Auffassungsgabe und ergebnisorientierte, analytische Denkweise
  • Sie arbeiten sehr selbständig, strukturiert und zuverlässig
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch Project und Visio
  • Gute Englischkenntnisse

Sie bekommen viel

  • Spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld
  • Mitarbeit in einem jungen, hoch motivierten und aufgeschlossenen Team
  • Kurze Entscheidungswege, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Entwicklungschancen eines expansiven mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Konzerns
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG z. Hd. Kirsten Fröhlich Haferweg 24 22769 Hamburg www.jh-profishop.de

Sie bewerben sich

Dann lassen Sie uns herausfinden, ob wir zueinander passen! Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf und schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf und allen relevanten Arbeitszeugnissen.

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Ansprechpartner

Kirsten Fröhlich

Telefon: 040-89706-108